Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных
ПОЛИТИКА конфиденциальности
Условия настоящей политики конфиденциальности действуют на сайте/в интернет-магазине Skystyle OÜ (www.skystyle.eu / www.skyshop.ee ). Принципы политики конфиденциальности охватывают сбор, использование, раскрытие, передачу и обработку персональных данных клиентов. Персональные данные обрабатываются исключительно в соответствии с требованиями правовых актов и с соблюдением всех мер предосторожности для защиты персональных данных. Пользуясь сайтом и интернет магазином, клиент подтверждает свое согласие с настоящей политикой приватности.

Обработка персональных данных
Ответственным обработчиком персональных данных сайта www.skystyle.eu и интернет-магазина www.skyshop.ee является компания Skystyle OÜ (регистрационный код 11269030), зарегистрированная по адресу Нарва маантеэ, 38, 41536 Йыхви, эл. почта info@skystyle.eu .

Какие персональные данные обрабатываются?
Имя и фамилия
Персональный код
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес места жительства и/или доставки товара
Номер банковского счета
Данные покупок
IP-адрес при использовании электронных каналов
Сведения об обращениях в службу поддержки клиентов

Какова цель обработки данных?
Персональные данные используются для управления заказами клиента и доставки товара.
История покупок (дата совершения покупки, товар, количество, данные клиента) используется для составления обзора приобретенных товаров и услуг и для анализа предпочтений клиента.
Номер банковского счета используется для возврата клиенту платежей.
Персональные данные ( например адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов относительно товаров и оказания услуг ).
IP-адрес пользователя интернет-магазина или иные сетевые идентификаторы обрабатываются для обеспечения работы интернет-магазина как услуги информационного общества и составления статистики использования сайта.

Правовая основа
Обработка персональных данных осуществляется для исполнения заключенного с клиентом договора.
Обработка персональных данных осуществляется для исполнения правового обязательства ( бухгалтерский учет, урегулирование потребительских споров).
Обработка данных ведется с согласия клиента для отправки рекламных сообщений.

Получатели персональных данных
Персональные данные передаются службе поддержки клиентов сайта и интернет-магазина для управления покупками, историей покупок и решения возникающих у клиентов проблем.
Имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес клиента передаются выбранному клиентом поставщику транспортных услуг.
Персональные данные могут быть переданы поставщикам ИТ-услуг, если это необходимо для обеспечения функциональности сайта и интернет-магазина или размещения данных.

Безопасность и доступ к данным
Персональные данные хранятся на собственных серверах, находящихся на территории стран Европейского Союза или Европейской экономической зоны.
Доступ к персональным данным имеется у работников сайта и интернет-магазина, которые могут ознакомиться с ними для решения технических вопросов, связанных с пользованием сайта и интернет-магазина и оказания услуги поддержки клиентов.
Skystyle OÜ принимает надлежащие меры безопасности для защиты персональных данных от непреднамеренного или неправомерного уничтожения, утери, изменения или несанкционированного доступа и публикации.
Ознакомление с персональными данными и их редактирование
Ознакомиться с персональными данными и изменить их можно в учетной записи интернет-магазина. При совершении покупки без создания учетной записи пользователя с персональными данными можно ознакомиться, обратившись в службу поддержки клиентов.
Отзыв согласия
Если обработка персональных данных осуществляется с согласия клиента, то клиент имеет право отозвать согласие, сообщив об этом по электронной почте службы поддержки (info@skystyle.eu).

Хранение
При закрытии учетной записи сайта или интернет-магазина персональные данные удаляются, за исключением случаев, когда хранение таких данных необходимо для ведения бухгалтерского учета или урегулирования потребительских споров.
При урегулировании платежных и потребительских споров персональные данные хранятся до удовлетворения или истечения срока давности требования.
Персональные данные, необходимые для ведения бухгалтерского учета, хранятся семь лет.

Удаление
Для удаления персональных данных следует обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте (info@skystyle.eu). Заявление об удалении рассматривается не позднее чем в течение месяца, в ответе на заявление уточняется срок удаления данных.

Перенос
Поданное по электронной почте заявление о переносе данных рассматривается не позднее чем в течение месяца. Служба поддержки клиентов устанавливает личность и уведомляет о переносе соответствующих персональных данных.

Сообщения прямого маркетинга
Электронная почта, адрес и номер телефона используются для отправки сообщений прямого маркетинга, если клиент дал соответствующее согласие. Если клиент не желает получать сообщения прямого маркетинга, следует сообщить по электронной почте (info@skystyle.eu).

Разрешение споров
Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется посредством службы поддержки клиентов (адрес: Нарва маантеэ, 38, 41536 Йыхви, эл. почта info@skystyle.eu) .Контролирующий орган – Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).